Din integritet är viktig för oss
På MobilPartner värnar vi om din integritet och hanterar personuppgifter med omsorg och ansvar. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar information i samband med våra tjänster.
Vilka uppgifter vi samlar in
Vi kan samla in uppgifter som behövs för att kunna erbjuda våra tjänster och ge support, exempelvis:
- Namn
- Företagsuppgifter
- Telefonnummer
- E-postadress
- Faktura- och avtalsinformation
- Kommunikation mellan kund och MobilPartner
Vi samlar endast in information som är relevant för våra tjänster och samarbeten.
Hur vi använder informationen
Personuppgifter används för att:
- Hantera beställningar och avtal
- Leverera tjänster och support
- Kommunicera med kunder
- Förbättra våra tjänster och kundupplevelsen
- Uppfylla lagliga och administrativa krav
Vi använder aldrig personuppgifter på ett sätt som strider mot gällande lagstiftning.
Delning av information
I vissa fall kan information delas med samarbetspartners eller tjänsteleverantörer när det krävs för att leverera våra tjänster, exempelvis inom mobiltelefoni, bredband eller växellösningar.
Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.
Säkerhet
Vi arbetar aktivt för att skydda personuppgifter genom lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.
Trots höga säkerhetskrav kan ingen digital överföring garanteras vara helt riskfri, men vi strävar alltid efter att hantera information på ett tryggt och ansvarsfullt sätt.
Lagring av uppgifter
Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla avtal, ge support eller följa lagstadgade krav.
När information inte längre behövs raderas eller anonymiseras den på ett säkert sätt.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära information om vilka uppgifter vi har om dig
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering när det är möjligt enligt lag
- Invända mot viss behandling av personuppgifter
Vi hjälper gärna till om du har frågor kring dina rättigheter eller hur dina uppgifter hanteras.
Kontakt
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta MobilPartner.
Offertförfrågan via webbplatsen
När du använder kontaktformuläret sparar vi företag, kontaktperson, e-post, eventuellt telefonnummer, meddelande och valda produkter för att hantera förfrågan. Förfrågan lagras i vår webbplatsadministration och en avisering skickas till vår e-post. Uppgifterna används för att återkomma till dig och hantera behovet som du beskrivit.
Kontakta info@mobilpartner.se om du har frågor om uppgifterna.
Offertlistan i webbläsaren
Offertlistan sparar produktval och antal lokalt i din webbläsare så att listan fungerar när du öppnar en ny flik. Du kan ta bort produkter i listan. Den töms när din förfrågan har skickats. Kontaktuppgifterna i formuläret sparas inte i offertlistan.
Beställningar i webbutiken
För att hantera en beställning sparas företagets uppgifter, kontakt- och leveransuppgifter, produktval, valda färger och eventuell begäran om nummerflytt. Varukorgen använder nödvändiga sessionskakor för att komma ihåg dina val.
Uppgifterna används för orderhantering och förmedling av abonnemanget till operatören. Abonnemangskassan tar inte emot kort- eller betalningsuppgifter.