Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för tjänster och produkter som erbjuds av MobilPartner till företag i Sverige. Genom att beställa en tjänst eller produkt från oss accepterar du dessa villkor.
Beställning och avtal
När en beställning görs skickar MobilPartner en orderbekräftelse. Avtal anses giltigt när beställningen har bekräftats av båda parter. Vi strävar alltid efter tydlig kommunikation och hjälper gärna till om något behöver förtydligas innan avtalet träder i kraft.
Priser och betalning
Produktpriserna visas exklusive moms. Abonnemangets månadskostnad, avtalstid och minsta avtalskostnad visas vid respektive paket. Vid försenad betalning kan dröjsmålsavgifter tillkomma enligt gällande regler.
Leverans av tjänster
Leveranstid kan variera beroende på vald tjänst och leverantör. MobilPartner arbetar för att säkerställa en smidig och snabb leverans och håller kunden informerad under processen.
Ändringar och uppsägning
Villkor för ändringar, bindningstid och uppsägning framgår i respektive avtal eller tjänsteöverenskommelse. Om du har frågor kring ditt avtal eller önskar göra förändringar hjälper vi dig gärna.
Ansvar
MobilPartner ansvarar för att leverera tjänster enligt överenskommen kvalitet och i samarbete med våra leverantörer. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller avbrott som ligger utanför vår kontroll, exempelvis tekniska problem hos externa nät- eller tjänsteleverantörer.
Personuppgifter
MobilPartner behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och med respekt för kundens integritet. Information om hur vi hanterar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.
Kontakt
Har du frågor om våra köpvillkor eller tjänster är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi värdesätter tydlig dialog och långsiktiga samarbeten.
Offertlista och förfrågan
Offertlistan hjälper dig att samla produkter för företagets förfrågan. När du skickar formuläret görs ingen beställning och ingen betalning. Vi bekräftar pris, tillgänglighet, leverans och avtalsvillkor i offerten innan företaget tar ställning till beställningen.
De visade produktpriserna inkluderar moms. Kontrollera alltid prisgrund, antal abonnemang och hela kostnaden i offerten.
Beställa abonnemang online
Abonnemangspaket beställs via varukorgen och kassan. Du betalar 0 kr i kassan och frakten är kostnadsfri när beställningen innehåller ett abonnemang. Vi tar emot beställningen och granskar den innan aktivering.
Abonnemang och eventuell delbetalning av telefonen betalas till operatören enligt avtalet, inte till MobilPartner. Delbetalningsavtalet är mellan operatören och kunden. Beloppet 0 kr i kassan innebär inte att abonnemanget eller telefonen är kostnadsfria.
Produkter utan abonnemang
Telefoner och tillbehör utan abonnemang kan tills vidare beställas via offertförfrågan. Pris, tillgänglighet och betalning bekräftas i offerten.
Vid köp av enbart vanliga produkter är fraktavgiften 39 kr exklusive moms. En offertförfrågan är ingen genomförd beställning.