Telenor för videosamtal – mät uppladdningen på arbetsplatsen
Ett snabbt nedladdningstest säger inte allt om videosamtal. Jämför Telenor med kameran på och med samma arbetssätt som ni använder i kundmöten.
Vad behöver du ta ställning till?
Prova ett längre möte där flera delar skärm eller skickar dokument. Om bilden hakar upp sig behöver orsaken skiljas från datorproblem och lokal wifi-belastning.
Jämför rätt anslutning för mötet
Skriv ner om datorn är ansluten via mobilens internetdelning, en router eller en annan anslutning. Använd samma mötesapp och arbetsplats när du jämför. Om mobilen delar internet till datorn kan även placering och den lokala anslutningen påverka provet. Vår guide om Telenor och internetdelning hjälper dig att kontrollera det upplägget.
Vad säger Teams om kapaciteten?
Microsoft anger för Teams-möten med video en rekommenderad kapacitet på 2,5 Mbit/s upp och 4 Mbit/s ner per ansluten enhet. Det är rekommenderade värden, inte minimikrav eller en garanti för mötet. Behovet varierar med bland annat bildkvalitet och mötesvy. Om samma person ansluter både dator och mobil räknas två enheter.
Microsoft beskriver också att störningar kan bero på förlorad trafik, ojämna fördröjningar och wifi. En hög topphastighet räcker därför inte som kontroll. Vid problem kan företagets Teams-administratör undersöka möteskvaliteten i Teams admin center. Låt IT hantera ändringar i VPN eller nätverk; stäng inte av företagets skydd som en egen lösning.
För ett påhittat team med tre samtidiga mötesdatorer ger rekommendationen 3 × 2,5 = 7,5 Mbit/s upp och 3 × 4 = 12 Mbit/s ner för den här uppskattningen. Det är vår egen räknehjälp för mötesdelen. Annan trafik, fler enheter och variationer i anslutningen behöver bedömas separat. Prova hela arbetsflödet innan du väljer abonnemang.
Ett konkret sätt att jämföra
Ett konsultteam testar mobildata på två återkommande arbetsplatser. De antecknar om ljud, bild och filöverföring fungerar när flera personer deltar samtidigt.
Prioritera stabila möten före en imponerande enstaka toppmätning.
Kontrollera före beställning
- Hur fungerar uppladdningen?
- Vad händer vid samtidiga möten?
- Är flaskhalsen nätet, wifi eller appen?
Telenor har ett särskilt utbud för företagskunder.
Kontrollera alltid aktuella erbjudanden och villkor för den exakta tjänsten. Exemplen i guiden är planeringshjälp, inte uppmätta resultat eller ett operatörserbjudande.
Ett mötestest som går att upprepa
Välj ett vanligt mötesverktyg, samma dator och den arbetsplats där problemet uppstår. Kör först ett möte med en deltagare på plats och därefter med det antal samtidiga användare ni normalt har. Använd kamera och skärmdelning i båda försöken. Anteckna tidpunkt, anslutningssätt och vad deltagarna faktiskt märker; en ensam hastighetssiffra räcker inte som beslutsunderlag.
| Moment | Vad ni noterar | Beslut efter testet |
|---|---|---|
| Ljud och kamera | Avbrott, fryst bild och om rösten går att följa | Kan kundmötet genomföras? |
| Skärmdelning | Om text och presentationer blir läsbara för mottagaren | Behövs ett annat arbetssätt? |
| Samtidigt arbete | Antal aktiva möten och pågående filöverföringar | Vilken samtidig belastning klarar provet? |
Ändra en sak i taget när mötet störs
Om ett försök misslyckas, behåll samma mötesupplägg när ni ändrar anslutningssätt eller placering. Kontrollera också om problemet följer en viss dator eller förekommer för flera deltagare. Syftet är att få ett användbart felsökningsunderlag, inte att peka ut mobiloperatören efter ett enda avbrott. Återupprepa det fungerande försöket under en tid då arbetsplatsen brukar vara belastad.
Telenors företagssida anger vid källkontrollen hastigheter upp till 300, 600 eller 1 500 Mbit/s beroende på paket. Det är inte en uppmätt uppladdningshastighet eller möteskapacitet på er arbetsplats. Begär villkoren för den tänkta nivån och bedöm resultatet från arbetsplatsen separat. Samma plan kan behöva provas på varje återkommande kundkontor.
Bestäm en reservrutin för viktiga kundmöten
Utse mötesvärden, bestäm vem som skickar en ny möteslänk vid avbrott och kontrollera att ett alternativt kontaktsätt finns i bokningen. Prova rutinen innan den behövs. Efter en vecka med verkliga möten går ni igenom protokollet: vilka störningar återkommer, vilka arbetsuppgifter drabbas och vilken ändring gav ett mätbart bättre resultat? Spara slutsatsen tillsammans med beställningsunderlaget.
Vill du jämföra företagets behov med MobilPartners aktuella utbud? Läs om företagsabonnemang eller skicka en förfrågan till MobilPartner.
Källor: Telenors företagsabonnemang och Microsofts nätverksråd för Teams. Källkontroll: 11 oktober 2026. Operatörsnamn används för att beskriva jämförelsen; guiden innebär inte att MobilPartner säljer det beskrivna operatörsabonnemanget.