Fyra tillbehör ingår när abonnemanget innehåller en smartphone. Hos MobilPartner ingår skal, skärmskydd, laddare och Bluetooth-headset i alla sådana paket. Kontrollera modellpassningen för skydden och vilken laddare och vilket headset som levereras. Behöver arbetsrollen ytterligare utrustning, till exempel en särskild hållare, ska den specificeras separat.
Välj företagsabonnemang för småföretaget utifrån arbetsroller, täckning och hela kostnaden. Samla användarnas behov innan ni jämför paket. Den här checklistan hjälper er att göra ett beställningsunderlag för ett mindre team, oavsett om kollegorna behöver nya mobiler eller kan behålla dem de har.
Företag har olika behov. En konsult som jobbar hemifrån använder mobilen på ett annat sätt än en montör som är ute hos kunder hela dagen. Därför finns det inget enda abonnemang som är bäst för alla. Börja med arbetsdagen och använd den som grund för jämförelsen, så blir valet enklare.
Ta reda på vad företaget faktiskt behöver
| Arbetsroll | Frågor till användaren |
|---|---|
| Arbetar mest på kontoret | Hur ofta behövs mobildata utanför wifi och fungerar nuvarande telefon? |
| Arbetar hos kunder | Vilka adresser, appar och mängder internetdelning behöver fungera? |
| Tar emot kundsamtal | Behövs gemensamt nummer, headset och en kollega som kan ta över? |
Skriv ned vilka personer som ska ha ett abonnemang och hur de använder telefonen. Behöver de främst kunna ringa, läsa mejl, ha videomöten eller dela internet till en dator? Fråga också var de brukar arbeta. Kontoret, bilen, kundernas lokaler och fritidshuset kan ha olika förutsättningar. En enkel behovslista hjälper dig att välja sådant som gör nytta, i stället för funktioner som låter bra men sällan används.
Titta på användningen under flera månader om uppgifterna finns tillgängliga. En lugn semestervecka säger inte särskilt mycket om hur mycket surf som behövs under resten av året. Samtidigt kan en ovanligt intensiv resa ge en missvisande bild åt andra hållet. Försök hitta det normala behovet och fundera sedan på vilken marginal som behövs när arbetsdagen ändras. Läs hur ni mäter surfbehovet i jobbmobilen.
Alla i företaget behöver inte samma upplägg. Någon kan behålla en fullt fungerande mobil och bara byta abonnemang. En annan behöver både en telefon och mer surf. Om du håller isär de behoven blir det lättare att förstå kostnaden för varje användare. Det gör också nästa inköp enklare när företaget växer eller en medarbetare byter arbetsuppgifter.
Välj surf efter arbetet, inte efter största siffran
Mycket surf kan vara bekvämt när du ofta arbetar utanför kontoret. Men börja med vad som ingår och hur tjänsten får användas. Obegränsad surf i Sverige betyder inte automatiskt att allt fungerar på samma villkor utomlands. Kontrollera uppgifter om roaming, hastighet och internetdelning för det specifika abonnemanget. Läs också vad som händer om någon gräns nås.
Om du nästan alltid har tillgång till företagets wifi kan behovet av mobildata vara mindre. Det betyder inte att du ska välja minsta möjliga marginal. Fundera på vad som händer när kontorets uppkoppling ligger nere eller när du plötsligt behöver arbeta från en annan plats. Att dela internet till datorn kan vara praktiskt, men kontrollera både villkoren och att uppkopplingen räcker för uppgiften.
Via företagsabonnemang kan du börja jämföra de aktuella alternativen. Anteckna vad som ingår i varje erbjudande och använd samma frågor för alla. Då märker du snabbare om två paket faktiskt är jämförbara eller om den ena månadskostnaden bygger på andra förutsättningar.
Kontrollera täckningen där telefonen ska användas
Ett abonnemang behöver fungera på de platser som är viktiga för företaget. Titta därför inte bara på en allmän beskrivning av nätet. Undersök kontorets adress och de områden där medarbetarna ofta är ute på jobb. Inomhusmiljö, byggnadens konstruktion och andra lokala förhållanden kan påverka upplevelsen. Använd operatörens information som underlag och fråga hur du kan bedöma förutsättningarna för just er verksamhet.
Prata med kollegorna om konkreta problem. Är det samtalen som bryts, en viss lokal där surf går långsamt eller ett område där täckningen försvinner? Ju tydligare frågan är, desto lättare är det att undersöka om ett annat upplägg kan hjälpa. En ny telefon löser inte automatiskt ett täckningsproblem, och ett större surfabonnemang förbättrar inte i sig mottagningen.
Om flera personer regelbundet arbetar från samma tillfälliga plats kan det vara relevant att också titta på bredband för företag. Jämför det med att varje person delar internet från sin mobil. Välj efter antal användare, arbetsuppgifter och de faktiska villkoren. Det finns ingen anledning att betala för två lösningar som fyller samma behov utan en tydlig plan.
Räkna på hela avtalet och håll isär kostnaderna
Det stora månadspriset är bara början på jämförelsen. Skriv ned kostnaden för abonnemanget, telefonen och eventuella tillval. Kontrollera sedan startavgift, frakt och andra kostnader som framgår av erbjudandet. Räkna på hela den period du förbinder dig till. Ett lågt månadsbelopp kan bero på att betalningen är uppdelad på fler månader, inte på att telefonen kostar mindre totalt. Kontrollera även bindningstid, uppsägningstid och mobilens delbetalning var för sig.
Var noga med momsen. Företagserbjudanden och erbjudanden för privatpersoner kan visa pris på olika sätt. Jämför samma prisgrund och kontrollera uppgifterna innan du drar slutsatser om vilken butik som är billigast. Fråga också vad du betalar efter att telefonens delbetalning är klar. Abonnemanget kan fortsätta även när själva telefonen är färdigbetald.
Du kan också använda vår jämförelse av operatörer för företagsabonnemang, men använd alltid aktuella villkor för den beställning du faktiskt ska göra. Spara gärna jämförelsen tillsammans med offerten eller orderbekräftelsen. Då går det att förstå beslutet även senare, när någon på ekonomiavdelningen undrar vad som ingår eller när avtalet ska ses över.
Planera nummerflytt och nya telefoner i god tid
Om företaget ska behålla sina nummer behöver du kontrollera vem som äger dem och vilka avtal de hör till. Samla uppgifterna innan du beställer en flytt. Det gäller särskilt om någon använder ett nummer som tidigare varit privat. Kontrollera hur ett eventuellt ägarbyte ska hanteras och när flytten kan genomföras. Utgå inte från att alla abonnemang har samma slutdatum.
Bestäm vem som ansvarar för att testa telefonin efter bytet. Ring både in och ut, prova mobildata och kontrollera de arbetsappar som använder numret. Ha en plan för hur medarbetaren kommer åt viktiga konton om en inloggning kräver den gamla telefonen. Bytet blir lugnare när det sker vid en tidpunkt då någon har möjlighet att hjälpa till.
Kontrollera om den befintliga telefonen kan användas längre. Ett nytt abonnemang behöver inte alltid betyda en ny mobil. Om en iPhone fungerar bra för arbetet men har ett enstaka fel kan du undersöka iPhone-reparation innan du räknar på ett byte. Jämför reparationskostnaden, tiden utan telefon och företagets krav på appar och säkerhet. Se också över tillbehören och köp inte en extra laddare om medarbetaren redan har en kompatibel som fungerar bra.
Gör abonnemanget lätt att följa upp
När tjänsten är igång bör företaget ha en enkel lista över nummer, användare, avtalstid och ansvarig person. Förvara den i ett godkänt internt system med lämplig åtkomst. Undvik att sprida kontouppgifter och lösenord i samma dokument. Det ska gå att se vem som använder ett nummer utan att alla samtidigt får tillgång till administrationen.
Bestäm också vad som ska hända när någon börjar eller slutar. En fungerande rutin omfattar telefonen, numret, arbetskonton och eventuella tillbehör. Om flera personer svarar på kundsamtal kan en telefonväxel vara relevant att undersöka. Kontrollera i så fall hur den passar tillsammans med abonnemangen och vad som tillkommer i kostnad.
Gå igenom fakturan efter de första månaderna och kontrollera att den stämmer med beställningen. Följ sedan upp behovet när verksamheten förändras. Medarbetarna kanske reser mer, använder mindre surf eller behöver en annan typ av telefon. Du behöver inte byta bara för att det finns en ny kampanj. Målet är ett upplägg som fortsätter att passa företaget. När du vet vad som behöver ändras kan du kontakta MobilPartner med tydliga frågor och ett bra underlag.
Behåller ni företagets nuvarande telefoner? Använd guiden om företagsabonnemang utan mobil för att inventera enheterna och skilja tjänstebyte från utrustningsköp.